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          聚焦數智化工具 二手車行業或迎變革新動力

          • 發表于: 2023-12-12 10:07:46 來源:中國網

          近年來,中國汽車保有量持續增長,影響二手車市場交易量,到2023年10月份,全國二手車交易量約為1510.08萬輛,較上年同期增加了13.26%,二手車市場發展勢頭長期向好,但仍存在諸多痛點,如車輛歷史不透明及來源不合規,交易信息不透明等,行業亟需先進的大數據+AI驅動數智化工具來解放生產力。

          作為國內領先的汽車互聯網服務平臺,汽車之家二手車以自身技術優勢為根基,打造數智化產品,幫助更多車商降本增效。2023年,汽車之家對二手車數字化工具進行了全面升級,為二手車買賣提供一站式服務及智能解析工具等,提升二手車交易效率。

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          一站式查車況:有效規避風險

          二手車非標產品的屬性,導致交易過程中存在鏈條長、管理難度大的難題,面對一車一況及信息不對稱的困境,買賣雙方需要從第三方公信平臺獲取權威專業信息,確保車況車價透明。汽車之家全新升級的一站式車況查詢服務,聚合多方數據,打造出行業“獨一無二”的數據產品。

          據了解,汽車之家二手車獲取官方出險數據資源,為車商和消費者提供權威準確的數據,碰撞報告查得率達98%以上,通過專業評析車況,有效規避風險;面對日益火熱的新能源市場,汽車之家對接國內領先的新能源汽車全生命周期數據庫,以真實數據為基準,評析車輛電池損耗、充放電情況和異常報警故障等,報告查得率超過80%;整合國內多家維修保養數據,做到歷史維修保養明細全紀錄,突出展示車況異常,維保報告查得率85%,在使用過程中,用戶只需上傳一張行駛證,即可在1分鐘內查詢報告,還能支持全品牌、不限時查詢,報告隨時隨看,真正做到省時、省心、省力。

          一站式查車價:減少潛在虧損

          在二手車產品的交易過程中,普遍存定價不統一、價格水分大的問題,新車降價在影響二手車價格持續下探,消費者買車賣車謹慎,二手車商收車更嚴謹。為此,汽車之家推出一站式查車價產品,打通新車成交價、二手車成交價、二手車網銷價格等全鏈路價格資源,為二手車經銷商的收車、賣車提供一站式價格查詢服務。

          產品覆蓋超過90%的在售車源,實現實時查詢新車、二手車價格,以及平均網銷價走勢、銷售周期與銷量趨勢等信息;AI定價模型,可結合市場與維保碰撞情況,提供車況定價,VIN識別車型的加入,提升新車價、收車價、零售價、網銷價等全面信息的速度,幫助商戶掌握市場價格波動,減少潛在虧損。

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          銷冠神器:為車商營銷賦能

          市場的快速發展帶來標準化服務流程,對二手車從業人員提出了更高的要求。由于從業人員與行業規?;l展存在偏差,容易出現線索邀約前不懂客戶,無法做到有的放矢,邀約后缺乏復盤,無法持續改善等問題?;谟脩舸髷祿?,汽車之家推出銷冠神器產品,賦能線索邀約全過程,提升轉化率。

          買賣過程中,用戶往往會瀏覽多個二手車商戶車源,邀約的及時性、專業性是影響用戶到店的核心因素。銷冠神器能夠在非工作時間,通過AI機器人實現“無人值守”,應答問題引導加微信或者到店,并提供管家跟進服務;顧問邀約前,通過意向解讀洞察客戶行為與需求,提供邀約溝通策略,做到“知己知彼、百戰不殆”;邀約完成后,通話哨兵工具發現并改進邀約過程中的問題,提升車商銷售能力。

          在國家政策鼓勵和引導下,二手車市場正迎來關鍵的發展時期,智能化、個性化的服務將不斷涌現,推動二手車市場健康有序發展。汽車之家二手車等平臺,借助自身數據產品,促進二手車商戶提質增效,為其適應市場變化和消費需求提供順風車,推動行業全面應用數字化、智能化科技,實現可持續發展轉型。

           

          免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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